Заметки сисадмина » Произошла ошибка с одним из ваших файлов данных, Outlook необходимо закрыть

Заметки сисадмина о интересных вещах из мира IT, инструкции и рецензии. Настраиваем Компьютеры/Сервера/1С/SIP-телефонию в Москве

Произошла ошибка с одним из ваших файлов данных, Outlook необходимо закрыть

2021-03-19 · Posted in Office

После обновления до версии 2005 (сборка 12827.20268) или более поздней версии при запуске Outlook может появиться следующее сообщение об ошибке:

“Произошла ошибка с одним из ваших файлов данных, Outlook необходимо закрыть.  Возможно, Outlook сможет исправить ваш файл.  Нажмите кнопку «ОК», чтобы запустить восстановление папки «Входящие»”.

Произошла ошибка с одним из ваших файлов данных, Outlook необходимо закрыть.

Эта проблема устранена в версии 2005 канала Monthly Channel (сборка 12827.20470) и более поздних версиях. Чтобы установить исправленную сборку из Outlook, выберите “Файл”, “Учетная запись Office”, “Параметры обновления”, “Обновить”.

Сведения о доступности сборок см. в журнале обновлений.

Временное решение:

Важно: Ниже описано, как внести изменения в реестр. Однако ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Будьте внимательны, выполняя описанные действия. В качестве дополнительной меры предосторожности перед внесением изменений создайте резервную копию реестра. Тогда в случае возникновения проблемы вы сможете восстановить реестр.

В качестве временного решения для этой проблемы выполните указанные ниже действия.

  • В Windows щелкните “Пуск” правой кнопкой мыши и выберите команду “Выполнить”.
  • В поле “Открыть” введите regedit и нажмите кнопку “OK”.
  • В левой области разверните раздел “Компьютер”, а затем  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
  • В разделе PST удалите указанные ниже разделы реестра и перезапустите Outlook:
  • “LastCorruptStore”=”C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Адрес электронной почты удален для обеспечения конфиденциальности ***”
  • “PromptRepair”=dword:00000001

Leave a Reply